Teamleitung IT Service Desk (m/w/d)
in Elmshorn

unbefristet
Vollzeit

Über uns

Als Partner für Menschen, die Tiere lieben, dreht sich bei uns seit über 35 Jahren alles um Heimtiere. An über 430 Standorten in Deutschland und Österreich und in unserer Zentrale in Elmshorn arbeiten wir täglich daran, unsere beliebte Marke mit dem gelben Hund noch besser zu machen. Wir sind ein expandierendes, dynamisches Franchise-Unternehmen: Der optimale Support unserer Franchisepartner durch unsere Systemzentrale liegt uns genauso am Herzen, wie unser Anspruch, als renommierter Fachhändler den tierischen Alltag unserer Kunden zu bereichern − mit Fachwissen, einer großen Produktauswahl und Leidenschaft.

Diese Aufgaben erwarten Sie bei uns

Der IT-Servicedesk ist der zentrale Ansprechpartner für alle Mitarbeitenden in sämtlichen Futterhaus Märkten und der Zentrale bei Fragen zur Nutzung der IT-Services.

Fachliche und disziplinarische Teamleitung des IT-Servicedesks
Administration, Überprüfung und Wartung inkl. Behebung von Störungen der IT-Systemlandschaft
Koordination von Problemen an zuständige Mitarbeitende und externe Dienstleister
Monitoring der eingesetzten Systeme
Fachliche Begleitung von Projekten zur Weiterentwicklung der IT-Systemlandschaft und des IT-Service-Katalogs

Was uns überzeugt

Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich und/oder einschlägige Berufserfahrung im oben genannten Aufgabenspektrum
Führungserfahrung im IT-Bereich
Kommunikationsstärke sowie hohe Kunden- und Teamorientierung
Erfahrung im Umgang Microsoft Windows und Linux Betriebssystemen, Hard- und Softwareverwaltung sowie der Administration von Anwendungen idealerweise im Einzelhandelsumfeld
Proaktiver Arbeitsstil und eine schnelle Auffassungsgabe
Ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein und analytisches Denkvermögen

Was wir Ihnen bieten

Wir sind ein schnell wachsendes Unternehmen und bieten viele Möglichkeiten, Verantwortung und spannende Aufgaben zu übernehmen. Als Teil unseres Teams gestalten Sie die Zukunft unserer Fachhandelsgruppe aktiv mit.
In unserem familiengeführten Unternehmen leben wir ein ehrliches und freundliches Miteinander und einen konstruktiven, offenen Austausch über alle Ebenen und durch alle Abteilungen.
Durch flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Angebote können Sie Beruf und Privatleben in Einklang bringen.
Wir fördern Eigenverantwortung, Initiative und unternehmerisches Denken. Dabei erkennen wir Ihre Stärken und fördern Ihre fachliche sowie persönliche Entwicklung durch Weiterbildungen, Konferenzen und Schulungen.
Getränke, Obst, Team-Events, betriebliche Altersvorsorge sowie zahlreiche Benefits vom Mitarbeiter-Rabatt in unseren Märkten bis zum Bikeleasing-Angebot sind nur einige der Vorzüge, mit denen wir Ihr Arbeitsleben angenehm gestalten.
Wir sind uns unserer Verantwortung für Mensch und Umwelt bewusst. Aus diesem Grund engagieren wir uns in unterschiedlichen Bereichen – gesellschaftlich ebenso wie beim Schutz von Klima und Natur.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?