Sachbearbeiter (w/m/d) Franchisemanagement/Vertrieb
 in Elmshorn

Als Partner für Menschen, die Tiere lieben, dreht sich bei uns seit mehr als 35 Jahren alles um Heimtiere. An über 430 Standorten in Deutschland und Österreich und in unserer Zentrale in Elmshorn arbeiten wir täglich daran, unsere beliebte Marke mit dem gelben Hund noch besser zu machen. Wir sind ein expandierendes, dynamisches Franchise-Unternehmen: Der optimale Support unserer Franchisepartner durch unsere Systemzentrale liegt uns genauso am Herzen, wie unser Anspruch, als renommierter Fachhändler den tierischen Alltag unserer Kunden zu bereichern − mit Fachwissen, einer großen Produktauswahl und Leidenschaft.

Als Teil unseres Franchisemanagements spielst Du eine wichtige Rolle bei der Betreuung unserer Franchisepartnerinnen und Franchisepartner. Als erster Ansprechpartner (w/m/d) aus der Unternehmenszentrale trägst Du aktiv zu dessen Zufriedenheit bei. In dieser spannenden Position gestaltest du aktiv unser Franchisesystem bei DAS FUTTERHAUS mit und entwickelst dieses weiter. 

• Anfragen und Anliegen unserer Franchisepartnerinnen und Franchisepartner und deren DAS FUTTERHAUS-Märkte bearbeitest Du serviceorientiert und kompetent und fungierst als Schnittstelle zu den Fachabteilungen.
• Bei Marktneueröffnungen, Betriebsübergängen oder Vertragsverlängerungen koordinierst Du die notwendigen Prozesse und Maßnahmen und arbeitest eng mit den Kolleginnen und Kollegen aus den Fachabteilungen zusammen.
• Auch die Basisdaten müssen stimmen - deshalb kümmerst Du Dich um die Pflege der standort- und franchisepartnerbezogenen Stammdaten.
• Bei der Planung, Steuerung, Kontrolle und Durchführung verschiedenster Aktivitäten im Franchisemanagement unterstützt Du tatkräftig durch die Aufbereitung von Kennzahlen, Reports, Statistiken und Präsentationen.
• Du bringst Dich mit Ideen ein und wirkst aktiv an der Entwicklung neuer Konzepte mit.
• Als Teil des Organisationsteams sorgst Du durch die Planung, Vorbereitung und Durchführung von Veranstaltungen mit unseren Franchisepartnerinnen und Franchisepartnern für einen reibungslosen Ablauf. Hierbei liegt Deine Reisebereitschaft bei unter 5%. 

• Als Basis bringst Du eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z.B. zum Kaufmann (w/m/d) im Groß- und Außenhandelsmanagement, zum Industriekaufmann (w/m/d) oder als Einzelhandelskaufmann (w/m/d), eine Weiterbildung als Handelsfachwirt (w/m/d) oder ein betriebswirtschaftliches Studium mit.
• Durch ein sehr ausgeprägtes Kommunikationsvermögen agierst Du serviceorientiert und auf Augenhöhe.
• Du hast Freude im Umgang mit Menschen und zeichnest Dich durch große Hilfsbereitschaft und Teamgeist aus.
• Struktur und Selbständigkeit sowie hohes Organisationsvermögen zeichnen Deine Arbeitsweise aus.
• Unsere Franchisepartnerinnen und Franchisepartner stehen an erster Stelle - dafür bringst Du Dich mit Kreativität, einer hohen Eigeninitiative und großer Leistungsbereitschaft ein.
• Routiniert und sicher nutzt Du die MS-Office Anwendungen, insbesondere Excel und PowerPoint.